Политика конфиденциальности

Действует с 1 августа 2026 г. Оператор персональных данных — ООО «ТурбоКард» (далее — «Оператор»). Документ составлен по 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

ООО «ТурбоКард», ИНН 7700123456, ОГРН 1247700123456, адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1. По вопросам ПДн: privacy@turbocard.ru.

2. Какие данные и зачем

• Аккаунт: имя, email, телефон, аватар, пароль (хеш) — чтобы создать кабинет и войти.
• Оплата: сумма пополнения, идентификатор платежа. Номер карты мы не храним — его принимает платёжный партнёр.
• Кабинеты WB и Ozon: API-ключи, client id, список товаров и отзывов. Ключи нужны, чтобы подтянуть карточку и отправить ответ. Храним в зашифрованном виде, не передаём третьим лицам, кроме самой площадки по вашему действию.
• Контент сервиса: проекты, тексты, слайды, ответы на отзывы, переписка с агентом и поддержкой — чтобы показать историю вам и команде.
• Команда: email и должность сотрудников, которых вы пригласили.
• Технические: IP, cookie, тип браузера, лог входа — безопасность и работоспособность.

Специальные категории (здоровье, биометрия) не собираем. Данные детей не обрабатываем: сервис для селлеров 18+.

3. Правовые основания

Договор-оферта (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — кабинет, генерации, баланс. Согласие — рассылка, аналитические cookies, маркетинговые пиксели. Закон — если запросит уполномоченный орган.

4. Кому передаём

• Хостинг и облако на территории РФ.
• Платёжный партнёр — только сумма и email для чека.
• WB / Ozon — только по вашему ключу и только действия, которые вы запускаете.
• Почта и мессенджер поддержки — если вы написали нам.

Трансграничная передача по умолчанию не ведётся. Если появится (например, модель за рубежом) — укажем отдельно и возьмём согласие.

5. Сроки

Пока действует аккаунт и 3 года после удаления — бухгалтерия и претензии. Ключи API удаляем сразу при отключении кабинета. Cookies — по срокам в политике cookies.

6. Ваши права

Получить копию, исправить, отозвать согласие, удалить кабинет, ограничить обработку. Письмо на privacy@turbocard.ru — ответ за 10 рабочих дней. Жалоба: Роскомнадзор. Удаление аккаунта — в настройках или через поддержку; часть записей о платежах обязаны хранить по закону.

7. Cookies и метрика

Баннер на сайте. Необходимые cookies ставим всегда. Аналитика и маркетинг — только после «Принять все» или настройки. Подробности: политика cookies.

8. Защита

HTTPS, разграничение доступа сотрудников, шифрование ключей магазинов, журналы входов. 100% защиту в интернете никто не обещает: если ключ WB утёк на вашей стороне, отзовите его в кабинете площадки.

9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. Существенные правки — письмо на email аккаунта.